为了确保医院检验工作的高效运行和质量控制，检验科特制定以下工作制度：

一、人员管理

1. 所有工作人员必须持有相关资格证书，并定期参加培训以保持专业技能的更新。

2. 每位员工需明确自己的职责范围，严格遵守操作规程，不得擅自更改流程。

3. 新入职员工需接受岗前培训，熟悉科室的各项规章制度及安全措施。

二、设备维护

1. 定期对仪器进行校准与保养，确保其处于最佳工作状态。

2. 如发现设备故障，应立即停机并通知维修部门处理。

3. 使用完毕后应及时清理设备表面污渍，防止交叉污染。

三、标本采集与送检

1. 标本采集时要核对患者信息无误后再执行操作。

2. 采集后的标本应按照规定方式保存，并尽快送至实验室。

3. 对于急诊或危重病人的标本，应优先安排检测。

四、结果报告

1. 检测完成后，需仔细审核数据准确性后方可出具正式报告。

2. 若遇到异常值或无法解释的结果，应复核原始记录并咨询上级医师意见。

3. 报告单上应标明检测日期、项目名称以及参考区间等内容，便于临床医生解读。

五、质量管理

1. 建立健全内部质控体系，每月开展一次全面评估活动。

2. 积极参与外部比对实验，不断提高检测水平。

3. 遇到投诉事件时，要耐心倾听并妥善解决，同时做好记录备案工作。

六、安全管理

1. 工作区域内严禁吸烟饮酒等行为，保持环境整洁有序。

2. 使用化学试剂时要注意个人防护，避免直接接触皮肤粘膜。

3. 发生突发事件时，应迅速启动应急预案，并及时向上级汇报情况。

以上就是我们检验科的基本工作制度，请大家共同遵守执行。希望通过大家的努力，能够为患者提供更加准确可靠的医疗服务！